Rückgaberecht

ko-tropfen-kaufen.com Rückgaberecht

Bei Ko-Tropfen-Kaufen.com bemühen wir uns, sicherzustellen, dass unsere Kunden vollständig zufrieden mit ihren Einkäufen sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind, hilft Ihnen unser Rückgaberecht weiter.

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle unsere Produkte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung beantragen.

Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

  • Das Produkt muss in seinem Originalzustand, ungeöffnet und unbenutzt, zurückgesendet werden.
  • Ein Kaufnachweis (Bestellnummer, Quittung oder Bestätigungs-E-Mail) muss vorgelegt werden.
  • Der Rückerstattungsantrag muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum gestellt werden.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Bestimmte Artikel sind nicht erstattungsfähig, darunter:

  • Produkte, die geöffnet oder benutzt wurden.
  • Artikel, die im Ausverkauf oder Sonderangebot gekauft wurden.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

  1. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an unser Kundenservice-Team unter support@ko-tropfen-kaufen.com mit Ihren Bestelldaten und dem Grund für die Rückerstattung.
  2. Rückgabeautorisation: Unser Team wird Ihnen eine Rückgabeautorisation und Anweisungen zur Rücksendung des Produkts zukommen lassen.
  3. Artikel versenden: Senden Sie den Artikel in seiner Originalverpackung zusammen mit der Rückgabeautorisation an uns zurück.

Bearbeitung Ihrer Rückerstattung

Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und eine Gutschrift wird innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter support@ko-tropfen-kaufen.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis zufriedenstellend ist.

Vielen Dank, dass Sie bei Ko-Tropfen-Kaufen.com einkaufen!