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Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni su tutti i nostri prodotti. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete richiedere un rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Requisiti per il rimborso
Per avere diritto al rimborso, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali, non aperto e non utilizzato.
- È necessario presentare la prova d'acquisto (numero d'ordine, ricevuta o e-mail di conferma).
- La richiesta di rimborso deve essere effettuata entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Articoli non rimborsabili
Alcuni articoli non sono rimborsabili, tra cui:
- Prodotti che sono stati aperti o utilizzati.
- Articoli acquistati durante una vendita o un'offerta speciale.
Come richiedere il rimborso
- Contattateci: Inviate un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] con i dettagli dell'ordine e il motivo del rimborso.
- Autorizzazione alla restituzione: Il nostro team vi invierà un'autorizzazione alla restituzione e le istruzioni su come restituire il prodotto.
- Inviare l'articolo: Inviateci l'articolo nella sua confezione originale insieme all'autorizzazione al reso.
Elaborazione del rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, vi informeremo via e-mail. Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà applicato al metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
Mettetevi in contatto con noi
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