ko-tropfen-kaufen.com Direito de regresso
Com Comprar-co-drops.com esforçamo-nos por garantir que os nossos clientes fiquem completamente satisfeitos com as suas compras. Se, por qualquer razão, não ficar completamente satisfeito com a sua encomenda, a nossa política de devoluções ajudá-lo-á.
Garantia de reembolso de 30 dias
Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias para todos os nossos produtos. Se não ficar satisfeito com a sua compra, pode solicitar um reembolso no prazo de 30 dias a contar da data de compra.
Requisitos para um reembolso
Para ter direito a um reembolso, devem estar reunidas as seguintes condições:
- O produto deve ser devolvido no seu estado original, fechado e não utilizado.
- Deve ser apresentada uma prova de compra (número de encomenda, recibo ou correio eletrónico de confirmação).
- O pedido de reembolso deve ser efectuado no prazo de 30 dias a contar da data da compra.
Artigos não reembolsáveis
Alguns artigos não são reembolsáveis, nomeadamente
- Produtos que tenham sido abertos ou utilizados.
- Artigos que foram comprados numa venda ou numa oferta especial.
Como solicitar um reembolso
- Por favor, contacte-nos: Envie uma mensagem de correio eletrónico para a nossa equipa de apoio ao cliente em [email protected] com os dados da sua encomenda e o motivo do reembolso.
- Autorização de devolução: A nossa equipa enviar-lhe-á uma autorização de devolução e instruções sobre como devolver o produto.
- Enviar artigo: Envie-nos o artigo na sua embalagem original, juntamente com a autorização de devolução.
Processamento do seu reembolso
Depois de recebermos e inspeccionarmos o produto devolvido, notificá-lo-emos por correio eletrónico. Se o seu reembolso for aprovado, será processado e será aplicado um crédito ao seu método de pagamento original no prazo de 5-7 dias úteis.
Entre em contacto connosco
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de devoluções, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente em [email protected]. Estamos aqui para o ajudar e garantir que a sua experiência de compra é satisfatória.
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