Derecho de retorno

ko-tropfen-kaufen.com Derecho de devolución

Con Comprar-co-drops.com nos esforzamos para que nuestros clientes queden completamente satisfechos con sus compras. Si por cualquier motivo no quedas completamente satisfecho con tu pedido, nuestra política de devoluciones te ayudará.

Garantía de devolución de 30 días

Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días en todos nuestros productos. Si no queda satisfecho con su compra, puede solicitar el reembolso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.

Requisitos para una devolución

Para tener derecho a reembolso, deben cumplirse las siguientes condiciones:

  • El producto debe devolverse en su estado original, sin abrir y sin usar.
  • Deberá presentarse un justificante de compra (número de pedido, recibo o correo electrónico de confirmación).
  • La solicitud de reembolso debe realizarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.

Artículos no reembolsables

Algunos artículos no son reembolsables:

  • Productos abiertos o usados.
  • Artículos adquiridos en rebajas u ofertas especiales.

Cómo solicitar el reembolso

  1. Póngase en contacto con nosotros: Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a [email protected] con los datos de su pedido y el motivo del reembolso.
  2. Autorización de devolución: Nuestro equipo le enviará una autorización de devolución e instrucciones sobre cómo devolver el producto.
  3. Enviar artículo: Envíenos el artículo en su embalaje original junto con la autorización de devolución.

Tramitación del reembolso

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto, se lo notificaremos por correo electrónico. Si se aprueba su reembolso, se procesará y se aplicará un crédito a su método de pago original en un plazo de 5-7 días laborables.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected]. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea satisfactoria.

Gracias por comprar en Ko-Tropfen-Kaufen.com.