Právo na návrat

ko-tropfen-kaufen.com Právo na vrácení zboží

S Koupit-co-drops.com snažíme se, aby naši zákazníci byli se svými nákupy naprosto spokojeni. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste se svou objednávkou zcela spokojeni, pomohou vám naše zásady vrácení zboží.

30denní záruka vrácení peněz

Na všechny naše produkty poskytujeme 30denní záruku vrácení peněz. Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete požádat o vrácení peněz do 30 dnů od data nákupu.

Požadavky na vrácení peněz

Abyste měli nárok na vrácení peněz, musí být splněny následující podmínky:

• Výrobek musí být vrácen v původním stavu, neotevřený a nepoužitý.
• Je třeba předložit doklad o nákupu (číslo objednávky, účtenku nebo potvrzující e-mail).
• Žádost o vrácení peněz musí být podána do 30 dnů od data nákupu.

Nevratné položky

Některé položky jsou nevratné, včetně:

• Otevřené nebo použité výrobky.
• Položky, které byly zakoupeny ve výprodeji nebo ve speciální nabídce.

Jak požádat o vrácení peněz

1. Kontaktujte nás: Pošlete e-mail našemu týmu zákaznického servisu na adresu [email protected] s údaji o své objednávce a důvodem vrácení peněz.
2. Povolení k vrácení: Náš tým vám zašle povolení k vrácení a pokyny, jak výrobek vrátit.
3. Odeslat článek: Zboží nám zašlete zpět v původním obalu spolu s potvrzením o vrácení.

Zpracování náhrady

Po obdržení a kontrole vráceného výrobku vás budeme informovat e-mailem. Pokud bude vrácení peněz schváleno, bude zpracováno a peníze budou převedeny na váš původní způsob platby do 5-7 pracovních dnů.

Spojte se s námi

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich zásad pro vracení zboží, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na adrese [email protected]. Jsme tu pro vás, abychom vám pomohli a zajistili, že vaše nákupní zkušenosti budou uspokojivé.

Děkujeme, že jste nakoupili u Ko-Tropfen-Kaufen.com!