Conditions générales de vente

Acheter des gouttes de Ko.com

Bienvenue chez Acheter des gouttes de Ko.com. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez les conditions générales de vente (CGV) suivantes. Veuillez les lire attentivement.

1. conditions générales

1.1. utilisation du site web : En utilisant notre site web, vous acceptez les présentes conditions générales et vous vous engagez à respecter toutes les lois et réglementations en vigueur.

1.2. Modifications : Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement. Votre utilisation continue du site web sera considérée comme une acceptation des conditions modifiées.

2. commandes et paiements

2.1. Procédure de commande : Toutes les commandes passées sur notre site Internet sont fermes et définitives. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail dès que votre commande aura été passée avec succès.

2.2. Les prix : Tous les prix indiqués sur le site web s'entendent TVA comprise, mais hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

2.3. Modes de paiement : Nous acceptons différents modes de paiement, qui sont indiqués au cours du processus de commande. Le paiement doit être effectué avant l'envoi des produits commandés.

3. expédition et livraison

3.1. Expédition : Nous expédions nos produits en Allemagne et à l'international. Les frais d'expédition et les délais de livraison sont indiqués pendant le processus de commande.

3.2. Délais de livraison : Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination d'expédition. Nous nous efforçons d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Les retards dus à des circonstances imprévues sont hors de notre contrôle.

4. retour et remboursement

4.1. Droit de retour : Vous avez le droit de retourner les produits dans les 30 jours suivant leur réception. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.

4.2. Remboursement : Après réception et vérification des produits retournés, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

5) Clause de non-responsabilité

5.1. Contenu du site web : Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes et à jour, nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité du contenu de notre site web.

5.2. Liens externes : Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

6. protection des données

6.1. Politique de confidentialité : Notre politique de confidentialité, qui décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, fait partie intégrante des présentes CGU.

7) Propriété intellectuelle

7.1. Droits d'auteur : Tous les contenus de notre site web, y compris les textes, les images et les graphiques, sont protégés par des droits d'auteur. L'utilisation de ces contenus sans notre autorisation écrite expresse est interdite.

8. droit applicable

8.1. Juridiction compétente : Les présentes CGV sont soumises au droit allemand. En cas de litige, le tribunal compétent est celui du siège de notre entreprise.

9. contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]. Nous nous efforçons toujours de répondre rapidement et de manière satisfaisante à vos demandes.

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